O suporte inclui
- Orientação para instalação do projeto adquirido
- Correção de problemas relacionados aos arquivos entregues
- Dúvidas sobre o funcionamento do sistema
- Auxílio com download e liberação da compra
- Licença, ativação e troca de domínio
O suporte não inclui
- Criação de novas funcionalidades ou módulos
- Personalizações fora do produto adquirido
- Correções de alterações realizadas por terceiros
- Administração completa da hospedagem
- Integrações não previstas no produto
ATENDIMENTODias úteis
Atendimento conforme ordem de abertura e prioridade técnica.
PRAZO DE RESPOSTAAté 2 dias úteis
Análises técnicas podem exigir informações adicionais.
IDENTIFICAÇÃOCompra vinculada
O chamado fica ligado à conta e ao produto adquirido.
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